Plan de Medios Digitales

¿Qué información necesitas previamente y que debes tener presente para diseñar el Plan de Medios Digitales que sea el mejor para tu estrategia de marketing o comunicacional?

Para realizar un Plan de Medios Digitales, los pasos o acciones que debes realizar no varían mucho en comparación con aquellos que se realizan o realizaban para Medios Tradicionales.

En este artículo revisaré todas las etapas e información necesaria para que puedas diseñar el mejor Plan de Medios Digitales dentro de tu estrategia de marketing de tu proyecto, producto o servicios.

Estos son los principales temas, que trataré en este documento:

• ¿Cuales son los beneficios de los Medios Digitales?
• ¿Qué input debemos tener para diseñar el Plan de Medios Digitales?
• ¿Cuáles son los distintos Medios Digitales y sus principales características?
• ¿Qué debes tener presente al momento de diseñar el Plan de Medios Digitales?
• Estrategias a seguir en el diseño de tu Plan de Medios Digitales

Antes de continuar, creo que es bueno recordar ¿qué se entiende por Medios Digitales?:

Son todos aquellos medios o forma de comunicación, que se realizan vía Internet, partiendo por los primero mails que  se enviaban en la década del 70, pasando a la publicidad en sitios web, blogs, medios de vídeos y en el último tiempo, las redes sociales.

¿Cuáles son los beneficios de los Medios Digitales?

El Alcance:

No existen limitaciones geográficas, etarias, de género, socio cultural y económico, entre otras, para los medios de comunicaciones digitales, ya que basta que cualquier persona en el mundo tenga acceso a Internet, y ya estará al alcance de uno o varios de estos medios.

Más económicos:

Estos medios de comunicación son en lo general más económicos que los tradicionales, debido a su flexibilidad y variedad de formatos que ofrecen, que se pueden acomodar a tu presupuesto.

Flexibilidad:

Tienes la posibilidad de elegir distintos tipos de formatos o productos para llegar a tu público o potencial consumidor entre y dentro de los distintos medios digitales.

Segmentación:

Gracias a la gran información (big data), que manejan estos medios sobre su público y comportamiento, puedes hacer llegar tu mensaje de forma directa a quienes definas como tu publico objetivo.

La Medición:

El mundo digital y más en concreto el de la Internet, te permite tener acceso a información en línea de cuantas personas han visto tu aviso o publicación, quienes han interactuado con este, desde donde son, etc.

Con lo que puedes llevar un control casi instantáneo del progreso del Plan que has definido, pudiendo realizar los ajustes lo más rápido posible, para conseguir los objetivos definidos de la campaña.

¿Qué input debemos tener para diseñar el Plan de Medios Digitales?

Antes de trabajar en un Plan de Medio (independiente, que sea digital, tradicional o mixto), debes contar con la siguiente información o input:

¿Qué quieres comercializar o comunicar?:

Lo primero es, es definir claramente el producto, servicio o lo que quieras comercializar (ej.: Una marca, más que un producto).

Tener claras las principales características, beneficios, quién será el usuario final y quién lo podría comprar o contratar (no necesariamente el usuario final es quien lo compra).

Además te recomiendo haber definido los procesos de comercialización o venta, junto con los de distribución, de tu producto o servicio, de manera que sean un punto  favor y no una complicación para tus clientes.

El Cliente:

Teniendo claro lo que deseas comercializar o comunicar, debes definir a tus clientes o tu “buyer persona”, para poder elegir los mejores medios y soportes que utilizarás en la campaña, utilizando como base los siguientes parámetros:

• Sexo
• Edad
• Ubicación.
• Nivel Socio Económico.
• Nivel Socio Cultural.
• Intereses (hobbies, musicales, recreativos, etc.).

Te dejo invitado a leer mi artículo sobre “El Cliente”, para más información y puedas realizar este análisis de la mejor manera.

La Competencia:

Para realizar un buen Plan de Medios Digitales, también es importante conocer a la competencia directa principalmente, para saber:

• Lo que venden y ¿cómo se diferencia de tu producto o servicio (para bien o para mal)?
• ¿Dónde están ubicados’ y ¿cómo esto puede ser un plus o no para ti?
• ¿Qué medios de comunicación están utilizando?
• ¿Cuales son los mensajes que están entregando?
• ¿Cómo realizan la venta?
• ¿Cómo hacen llegar sus productos o servicios a los clientes?

Si quieres trabajar mejor sobre tu competencia, te invito a leer mi artículo “La Competencia”, para más detalles.

¿Cuáles son los distintos Medios Digitales y sus principales características?

En la actualidad existen varios y diferentes medios o plataformas digitales que puedes utilizar para tu campaña comunicacional o comercial, dependiendo de lo que hayas podido definir según lo planteado en la sección anterior.

A continuación revisaré los principales medios y plataformas digitales que desde mi experiencia son los mejores para utilizar en un Plan de Medios:

Email:

Este medio se puede considerar el más antiguo, ya que desde la creación de los correos electrónicos ha existido la posibilidad de enviar información a tus clientes, como novedades, actualización de servicios, promociones, encuestas, etc.

Lamentablemente este método de comunicar tiene un poco de mala fama, ya que el envío de mails intrusivos y/o masivos, han hecho que muchos de estos pasen directamente a las carpetas de “spam” o no sean eliminados inmediatamente por los usuarios.

Pero independiente de lo indicado en el punto anterior, este medio es uno de los más utilizados por empresas, instituciones u organizaciones para comunicarse con sus clientes o suscriptores (más del 75% de grandes empresas).

Este medio de comunicación es uno de los más eficientes que hay, ya que:

• Puedes controlar y dirigir  el envío de los mensajes.
• Te permite decidir cuándo, qué y a quién enviar un mensaje, información, promoción, etc.
• Mantiene informado a tus suscriptores de nuevos productos o actualizaciones de los que ya te han comprado o contratado.
• Puedes entregar información importante para tus clientes de forma personalizada, aumentando la posibilidad de que lo lea.
• Te permite mantener una comunicación activa y directa con tus clientes, ya que puedes hacerle llegar encuestas o consultas directas.
• Las distintas plataformas de marketing digital, te permiten recibir métricas instantáneas, para que puedas realizar análisis de estadísticas, logrando con esto mejorar las futuras comunicaciones.
• El usuario o tu cliente puede elegir cuándo y cómo lee tu mensaje, ya que le quedará guardado en su correo, a diferencia de los mensajes que le lleguen por otros medios como las Redes Sociales.
• Le facilitas a tu cliente, el poder acceder de manera rápida a tu plataforma o sitio web, para realizar la cotización o compra de tu producto o servicio. Reduciendo de esta manera el tiempo de compra.
• Puedes realizar estrategias de manera rápida y enfocadas en distintos nichos de clientes.
• Es una excelente herramienta para mejorar el posicionamiento de tu marca, dependiendo de la información que le hagas llegar.
• El universo de los potenciales clientes a los que puedes acceder dependerá de las bases de datos que hayas podido recolectar a través de las distintas formas en que te relaciones con tus clientes (campañas de suscripción, ofertas online, campaña de registros para entrega de newsletters, etc.).
• El costo de este medio de comunicación es bastante bajo, ya que como es una herramienta, que en lo general lo puedes trabajar directamente con la información, que tus clientes te entreguen, no implica una mayor inversión. Con seguridad demandará más hora hombre.

Google Ads (Adwords):

Esta es la plataforma de pago por clic de Google, que inicialmente consistía solo en anuncios de texto y ahora incluye también anuncios de imagen y video en Youtube.

Utilizarás este medio para poner anuncios de texto, de imagen o video, con la intención de  generar visitantes a tu sitio web y así conseguir nuevos cliente so suscriptores.

Existen dos conceptos aplicables para las formas en que puedes utilizar Google Ads:

Inbound marketing: Que es cuando alguna persona está buscando nuestro producto o servicio (o sus similares) en Google u otros buscadores de internet. Esto es a través del uso de palabras claves o concepto principalmente (Ej.: panaderías en…. – cabañas en…. – neumáticos – etc.).

Outbound marketing: Esto es cuando muestras tus servicios o productos que ofreces sin que el usuario de Internet haya pedido verlo. Pudiendo ser, banners, videos, pop up en paginas web o redes sociales, que reúnan el perfil que hemos definido de nuestros potenciales clientes.

Es importante que sepas, que dentro de estas formas de comunicar, la más efectiva son los anuncios dentro de los buscadores por palabras o conceptos claves, ya que puedes llegar a tu potencial cliente, cuando esté buscando justo, un producto o servicio que tú tengas.

Esté método es el  mejor canal para que te encuentren cuando buscan tu producto, porque más del 90% de tus clientes hace esta búsqueda en Google u otro buscador de Internet.

En cambio en las publicaciones con imágenes o vídeos dependerá de que elijas aquellos sitios en que visitan con frecuencia tus potenciales clientes y que puedan estar buscando lo que tú comercializas.

También, para este modo de publicitar, influyen en su resultado, que el sitio web donde estás publicando no esté muy saturado de avisos, que tu banner esté en una buena ubicación o que no sea parte de banners rotatorios (que baja su exposición).

Google Ads gracias a su alta rentabilidad, es sin duda un interesante medio para llegar a tus potenciales clientes y es una fuente de tráfico web indispensable.

Facebook Ads

Es el medio por el cuál podrás promocionar tu página de Facebook, sitio web, evento o aplicación, vía la contratación de anuncios de texto, gráficos y de video, que se mostrarán en el inicio, perfil y fotos de los usuarios, pagando solamente por los clics recibidos.

Estos son algunos datos sobre la cobertura de Facebook a enero 2020 según el estudio Digital 2020 Global Digital Overview  realizado por las empresas We are Social y Hootsuite:

• Más de 2.500 millones de usuarios a nivel mundial.
• 44% son mujeres a las que puedes alcanzar con tu anuncio. 56% son hombres.
• El 32% de las personas que acceden mundialmente a Facebook son mayores a 13 años.
• Los principales rangos etarios de tráfico de audiencia de Facebook son (de mayor a menor número): 25 a 34 años / 18 a 24 años / 35 a 44 años / 45 a 54 años.
• La gran mayoría de los usuarios acceden a través de dispositivos móviles (smartphones).

Las principales características o ventajas de publicitar por Facebook son:

• Alto nivel de segmentación: Puedes segmentar por ubicación geográfica, edad, sexo y principalmente intereses, lo que te permite hacer llegar tu mensaje a quienes tengan un interese acorde al rubro de tu negocio.
• Viralización: Si el contenido de tu aviso resulta interesante o atractivo para tus seguidores o público objetivo, ellos mismos lo compartirán con sus conocidos, aumentando exponencialmente el alcance de tu mensaje.
• Es muy económico ya que solo pagas por los clics obtenidos.
• Te permite interactuar: tienes la posibilidad de realizar sorteos, concursos o simples encuestas con opciones, que te ayudarán a conocer los intereses de tus seguidores o clientes.
• Medición: Facebook tiene informes muy detallados que te ayudarán a optimizar tus campañas y mejorar tu performance.

Youtube Ads:

Es el medio por el que puedes publicar videos promocionales de tus productos o servicios en el canal YouTube de usuarios específicos y/o a dentro de los videos que vean los usuarios que has definido.

YouTube tiene más de 2.000 millones de usuarios activos en un mes.

Es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo y el tercer sitio más visitado después de Google y Facebook.

Cada minuto se suben 400 horas de video a YouTube.

Los usuarios de YouTube ven en promedio 1.000 millones de horas de vídeos al día.

El 70% de las visitas a YouTube provienen de dispositivos móviles.

Al mes, 8 de cada 10 personas de 18 a 49 años ven YouTube, como promedio.

Los adolescentes entre 11 y 15 años son los usuarios más activos de YouTube: el 90% entran mínimo una vez al día.

El 51% de los adultos mayores de 75 años que usan Internet, también acostumbran ver vídeos en YouTube.

Algunas de las principales ventajas que entrega YouTube son:

• Segmentación: Puedes segmentar demográficamente y por intereses (gustos) a quienes hacer llegar tu video (publicidad).
• Flexibilidad: Puedes seleccionar distintos tipos de productos o formas de publicitar en YouTube, según tu presupuesto y alcance que desees alcanzar.
• Mejor impacto: El video es la mejor y más atractiva forma de presentar un producto o servicio. Los consumidores confían en el contenido de vídeo.
• Medición: Al igual como la mayoría de los productos Google, YouTube te entrega gran información para poder realizar estadísticas que te permitirán evaluar el impacto que tiene tu campaña.

Instagram Ads:

Instagram se ha convirtiendo en los últimos años y meses en la red social por excelencia con más de 1.000 millones de usuarios mundialmente.

Aunque todavía no supera a Facebook y YouTube, su crecimiento es muy elevado, por lo que se ha convertido en un excelente medio para potenciar la visibilidad de cualquier negocio o proyecto.

Estos son algunos datos sobre la cobertura de Instagram a enero 2020 según el estudio Digital 2020 Global Digital Overview  realizado por las empresas We are Social y Hootsuite:

• Más de 1.000 millones de usuarios a nivel mundial.
• 51% son mujeres a las que puedes alcanzar con tu anuncio. 49% son hombres.
• Los principales rangos etarios de tráfico de audiencia de Facebook son (de mayor a menor número): 25 a 34 años / 18 a 24 años / 35 a 44 años / 45 a 54 años.
• Los 10 principales países donde se concentran las mayores audiencias son: Estados Unidos, India, Brasil, Indonesia, Rusia, Turquía,  Japón, México, Reino Unido y Alemania.

Las principales características o ventajas de publicitar por Instagram son:

• Segmentación: Puedes definir que tipo de usuarios pueden ver tu publicación, dependiendo principalmente de sus gustos o comportamiento que tengan en esta red social, que se ajusten al perfil que has definido para tu producto o servicio.
• Variedad de formatos: Instagram te permite elegir entre distintos tipos de formatos para publicar tu aviso, tales como imágenes fijas, videos, carrusel de fotos, stories, presentación y colección.
• Viralización: Si el contenido de tu publicación es atractivo o interesante para un usuario, con seguridad este lo compartirá con sus amigos y así aumentará el alcance de tu aviso.
• Medición: Instagram te permite llevar un control absoluto de quienes han visto e interactuado con tu publicación, con lo que podrás realizar los ajustes pertinentes de manera rápida.

Linkedin:

Esta red social  orientada a grupos profesionales, también ha tenido un importante crecimiento en el último tiempo llegando a enero del 2020 a contar con 663 millones de usuarios activos en un mes.

El rango de edad más importante para esta red social es de 25 a 34 años, donde del total de usuarios 35% son hombres y 26% mujeres según el estudio Digital 2020 Global Digital Overview  realizado por las empresas We are Social y Hootsuite.

Los otros grupos que se reparten gran parte del resto de los usuarios son los de 18 a 24 y de 35 a 54 años.

Esta red es ideal, para aquellas empresas u organizaciones, que deseen promocionar su marca en un contexto profesional.

Te permite segmentar por cargo, función o antigüedad del usuario. Como también por el sector o tamaño de la empresa.

Cuentas con distintas formas o formatos de hacer llegar tu mensaje a los usuarios, que has definido. Tales como anuncios Sponsored Contend, vías mensajes personalizados y relevantes con Sponsored Email, y también con Text Ads.

Al igual que la mayoría de los medios digitales, puedes realizar una campaña acorde a tu presupuesto, pagando por clic o impresión, pudiendo realizar los ajustes que creas necesarios en el momento que lo desees, como también detener la campaña cuando lo quieras.

Twitter:

Esta red social  en un servicio de comunicación bidireccional, donde puedes compartir información de forma rápida y sencilla. Su éxito reside en el envío de mensajes cortos llamados “tweets”.

Twitter cuenta con más 339 millones de usuarios activos en un mes a enero 2020.

Los usuarios de Twitter por rango de edad difiere de manera importante con los principales medios mencionados en este documento, destacándose principalmente un alto porcentajes de varones entre los 25 a 49 años.

61% son hombres y 39% mujeres del total de usuarios de esta red.

Es una red social que es mayoritariamente pública lo que permite que a las marcas tener acceso a lo que están comentando o compartiendo los distintos usuarios de esta.

El tipo de contenido que se publica en Twitter puede ser desde mensajes personales, fotografías, infografías, información corporativa, noticias, eventos, descuentos, publicidad, etc.

Puedes dirigir tu mensaje a los usuarios que tienen más probabilidades de estar interesados ​​en tu marca y en tus productos.

Cuentas con distintos tipos de formatos para publicitar tu producto, marco o servicio: Tuits promocionados, Cuentas promocionadas y Tendencias promocionadas.

Medios Tradicionales (digitales):

La mayoría de los Medios llamados Tradicionales, tales como diarios, revistas, radios y canales de TV, en los últimos años se han incorporado al mundo digital a través de la creación de sitios web principalmente y Redes Sociales para dirigir a estos sitios a sus seguidores.

También existen medios de estos rubros de las comunicaciones, que son 100% digitales, que no provienen de los tradicionales.

La forma de publicitar generalmente a través de estos medios es, vía la contratación de espacios (banner, pop up, videos, etc.) en sus sitios web, transmisiones online y envasadas.

Cada medio tienen sus seguidores o suscriptores cautivos, que te permite seleccionar cuál te conviene más según el perfil de clientes que has definido, teniendo como principal referencia los intereses o gustos de estos.

Otro punto interesante de estos medios, es que dependiendo de tu estrategia de marca, puede ser muy rentable aparecer asociado a alguno de estos medios a través de su sitio web. Según al público que quieras llegar.

También puedes seleccionar en que medio aparecer, cómo y por cuánto tiempo, al igual que en la mayoría de los otros medios digitales. Ajustándose a tu presupuesto.

¿Qué debes tener presente al momento de diseñar el Plan de Medios Digitales?

Ahora, que ya conoces los principales medios digitales con que cuentas para tu plan de medios, te indicaré aquellas cosas que debes tener presente para realizar el mejor plan acorde a tu estrategia comunicacional o de marketing:

Tener un sitio web:

Esto es lo primero y fundamental que debes tener desarrollado antes de cualquier plan de comunicación, ya que desde mi punto de vista y experiencia, es donde quien quiera saber de tu negocio, proyecto, institución, pueda acceder.

En tu sitio web un cliente o visitante debe por lo menos tener acceso a saber ¿Quién eres o son?, ¿Qué ofrecen?, ¿Dónde están ubicados? y/o ¿Qué cobertura tienen?, ¿Cómo contactarlos?. Esta es tu principal vitrina de venta.

La calidad del mensaje:

Puedes haber diseñado el mejor plan de medios (utilizando gran variedad de soportes), tener un presupuesto ilimitado para invertir, claro el perfil y ubicación de tus potenciales clientes y contar con una gran base de datos de clientes, pero el resultado de tu plan no está dando los resultados esperados.

Con seguridad esto se debe a que el mensaje, la gráfica utilizada, diagramación, llamados, entre otros temas, no sean llamativos, claros o de importancia para quienes están dirigidos.

En varias ocasiones, en algunas empresas de comunicaciones en que trabajé, nos pasaba, que algunos clientes le echaban la culpa al medio de comunicación del nulo resultado de su campaña. Siendo, que luego de revisar en conjunto con ellos los avisos que habían publicado, se daban cuenta, que estos no estaban bien diseñados o el mensaje no era el adecuado, para informar lo que ellos pretendían inicialmente.

Por eso, es de suma importancia, que le dediques todo el tiempo necesarios (y financiamiento si fuese necesario) a definir bien lo que quieres comunicar, para utilizar el mejor lenguaje, una gráfica limpia y llamativa para tus potenciales clientes y acorde a cada medio digital en el que estarás publicando (recuerda, que cada uno tiene sus códigos de comunicación según lo que sus usuarios buscan en el, junto con el perfil de estos).

Plazos y Presupuesto:

Como el costo de los distintos formatos o herramientas que te ofrecen los distintos medios digitales, es bajo en comparación con los tradicionales y no digitales. Te permitirá enfocarte primero en el plazo de tu campaña comunicacional dependiendo de lo que quieras lograr con esta. Para luego definir el presupuesto con el que cuentas o deseas invertir en esta campaña.

Por ejemplo, si lo que deseas en promocionar una oferta puntual y acotada, puedes invertir un monto “X” en un corto plazo y en varios medios digitales (según a quien quieras alcanzar con tu promoción), en un plazo corto. Logrando con esto tener una alta presencia y gran alcance en un corto plazo, para “saturar” a tus potenciales clientes con este mensaje.

En otro caso, podrías querer dar a conocer los servicios o productos que ofreces, para empezar a captar clientes en el corto y mediano plazo. Para lo que puedes invertir el mismo monto “X” del ejemplo anterior, pero repartido en algunos soportes de los medios que alcancen de mejor forma a tus potenciales clientes. Logrando con esto aumentar la duración de tu plan de comunicación con la misma inversión inicial.

Diferenciar los medios digitales:

Como te podrás haber dado cuenta, existen tres tipos o grupos de medios de comunicaciones digitales (desde mi punto de vista):

El Muy Directo: Que es el e-mail o correo electrónico, ya que es el que te permite interactuar (enviar información y recibir respuestas o comentarios) directamente con tus clientes. Para lo que necesitas contar con una base de datos de estos previamente.

El Directo: Inbound de Google Ads, ya que es la forma de llegar directamente a aquellas personas que están buscando un servicio o producto igual o similar al que tu ofreces. Recalco el concepto de “buscar”, ya que a diferencia de los otros medios digitales, aquí accedes a potenciales clientes, que están “vitrineando” por una necesidad específica, que tu oferta puede satisfacer.

Los Indirecto: Son el grupo de medios digitales a través de los cuales publicas tus avisos o mensajes para llegar a potenciales clientes filtrados por intereses, edad, ubicación y otros parámetros, pero que no necesariamente están buscando o necesitan lo que tu ofreces.

La inversión en tiempo y recursos en estos medios tiende ser mayor a los dos grupos anteriores, ya que debes mantener de manera constante (diariamente y quizás hasta varias veces al día) la rotación y frecuencia de tus publicaciones, para alcanzar a la mayor cantidad de usuarios de cada uno de estos medios.

Debes tener presente, que diariamente un asiduo  usuario de Redes Sociales y sitios web está expuesto a más de 3.000 publicaciones comerciales diarias. Por lo que debes trabajar bastante en la mejor estrategia para destacar tu publicación sobre todas las otras.

Además en las Redes Sociales lo que prima es la imagen por sobre el texto o contenido, para llamar la atención de los usuarios a los que tu publicación esté expuesta.

Estrategias a seguir en el diseño de tu Plan de Medios Digitales

Cuando ya estás consolidado:

Si eres una empresa o negocio, que ya está consolidado o tienen algunos años de funcionamiento y cuentas con una base de datos de clientes, tu estrategia debe partir enfocándose en la utilización de E-mail como principal fuente de comunicación con tus clientes, para mantenerlos informados constantemente de temas relevantes para ambas partes.

También invertiría en mantener visible tu empresa, negocio u organización en los distintos buscadores de Internet, para seguir aumentando la posibilidad de conseguir nuevos clientes, que estén vitrineando por servicios o productos similares a los tuyos.

Y solo si lo ves relevante en base al esfuerzo e inversión a realizar, podrías incluir en tu plan la presencia en un par de Redes Sociales o publicaciones en algunos sitios de Medios de Comunicaciones, enfocándote en potenciar tu marca, más que los productos en particular. Que más gente te conozca, pero sin “estresarse” con los resultados que obtengas.

Puedes considerar realizar publicaciones en estas Redes Sociales de contenido informático, más que de productos, ya que

Si recién estás partiendo:

Lo primero y fundamental es darte a conocer a todos tus potenciales clientes (que ya habrás definido), para empezar a construir la base de datos de estos, con la podrás iniciar el contacto directo con ellos.

Para lo que deberías invertir en Google Ads principalmente, utilizando la mejor combinación de palabras o conceptos claves, de manera, que puedas aparecer en la mayor cantidad de resultados de búsquedas que realicen personas buscando servicios o productos como los que tu ofreces.

También sumaría a lo anterior publicar avisos vía el mismo medio en sitios web, que sean visitados por usuarios con el perfil del cliente que has definido.

Como estás partiendo, necesitas que tu marca empiece a ser conocida dentro de todo tu público objetivo, deberías contratar publicidad en un par de medios de las Redes Sociales, tales como Facebook, Instagram u otro, que te permita alcanzar al perfil de clientes definido.

Ahora bien, recuerda, que los medios más rentables son los Directos, ya que los Indirectos implican dedicar más horas hombres y trabajo creativo, para en el mediano a largo plazo conseguir los logros esperados.

Cuando estás partiendo, te recomiendo ser llamativo en la gráfica y mensaje que utilizarás. Recuerda, que debes destacar por sobre la gran cantidad de otras publicaciones diarias a las que están expuestos tus potenciales consumidores.

Debes analizar constantemente las estadísticas que te entregan todos los medios que contrates, para realizar los ajustes o variaciones en el tipo de publicación, mensaje o medio que estés usando.

Cuando quieras realizar una Oferta o Campaña:

Tal como indiqué en uno s de los puntos Plazos y Presupuesto, cuando desees realizar una oferta o campaña puntual (Ej.: Venta de algún producto con un descuento especial o una promoción para conseguir más link o datos de contactos), mi sugerencia es, realizar un plan de medios agresivo utilizando principalmente:

• E-mail, para informarles a tus clientes de la oferta o campaña.
• Medios Indirectos, publicando avisos en sitios web y redes sociales, que sigan tus potenciales clientes.
• La duración de este plan no debería ser superior a los 15 días inicialmente, para poder evaluar los alcances de las publicaciones y realizar las corrección necesarias, si las hubiera.
• El mensaje debe ser muy claro y llamativo. Que le quede claro a quien vea la publicación a primera vista, que es una Oferta o Campaña de interés para ella o él.

Existen varias otras estrategias que puedes implementar, todo dependiendo de tu servicio, producto, clientes y lo que quieras comunicar, que te permitirán diseñar tu mejor Plan de medios Digitales.

Espero, que toda la información y recomendaciones, que te he entregado en este documento, haya sido de tu utilidad y te dejo invitado a visitar me sitio web “asesorenmarketing.cl”, donde podrás encontrar más artículos, saber quien soy y contactarme, para cualquier consulta que quieras hacerme o saber en qué te podría apoyar.

Eduardo Stevens B.